Verzendbeleid

Arlion Delights

Laatst bijgewerkt: 17-02-2026

1. Verwerkingstijd

Alle producten van Arlion Delights worden met de hand beschilderd en gepersonaliseerd.

De verwerkingstijd bedraagt gemiddeld 1-5 werkdagen na ontvangst van de betaling.

De productie start pas zodra de bestelling volledig is betaald.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Dit wordt altijd duidelijk gecommuniceerd op de website.

2. Verzendtijd

Na afronding van de productie wordt de bestelling verzonden via een externe vervoerder.

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1-2 werkdagen na verzending.

Arlion Delights is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de vervoerder.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Eventuele acties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

4. Verzendadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Indien een bestelling wordt geretourneerd door een foutief of onvolledig adres, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.

5. Beschadiging tijdens transport

Wij doen ons uiterste best om elk surprise ei zorgvuldig en stevig te verpakken.

Is je bestelling toch beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres] en stuur duidelijke foto’s mee van:

- Het beschadigde product
- De verpakking
- Het verzendlabel

Zonder fotobewijs kunnen wij helaas geen schadeclaim in behandeling nemen.

6. Verloren pakketten

Indien een pakket volgens de trackinginformatie is geleverd, maar niet is ontvangen, dient de klant dit eerst te melden bij de vervoerder.

Arlion Delights is niet aansprakelijk voor vermiste pakketten die volgens de vervoerder correct zijn afgeleverd.

7. Afhalen 

Indien afhalen mogelijk is, gebeurt dit uitsluitend op afspraak.